坐标的由来
先有位置,再谈入口
北纬 60° 一带以极光和冰川闻名,我们把这条纬线借来做品牌标记,原因很直接——入口索引最怕说不清位置。站内用纬度线对应栏目层级,用经度线对应主题簇,任何一个入口都能用一句话定位:先报栏目,再报主题。
同一组使用场景的入口被放进同一个主题簇,跨季节、跨终端都不会重新洗牌。所以第二次找同一个入口时,路径是稳定的,不需要重新摸索一遍。
- 328个入口条目
- 12个主题簇
我们在为谁解决问题
三类人,三种走法
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01
第一次找通用品牌站入口的人
手机打开就想立刻找到能用的入口,不想翻三层菜单。首屏之后常用入口两步可达,索引页在 4G 网络下平均 1.2 秒打开,首屏就能看到 8 个入口。
从首页开始 -
02
正在评估或已在使用正式版的企业客户
需要先确认版本、能力范围和接入方式,再决定往里投多少人力。当前正式版为 v2.7,版本日期 2026 年 6 月 10 日,零售连锁、制造供应链与跨境服务的团队都在用。
核对版本与能力 -
03
长期回访、只关心改了什么的老用户
不需要重新看一遍介绍,只想确认最近的调整。索引每周三与周日各更新一次,版本公告随新版本同步上线,往前的变化可以到趋势观察里翻。
查看近期动态
发展历程
七年,四个坐标点
起点是一份手工维护的入口清单,今天它支撑着企业级接入服务。
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2019
上线运营,先把入口收住
站点自 2019 年起对外服务,最早的一批入口按栏目手工归位,解决的是“打开之后先去哪”的问题。
阶段补充
这一时期的主要工作,是把同一品牌下分散的入口收敛到一张可以逐条翻阅的清单上。
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2021
索引体系重构
纬度线对应栏目层级、经度线对应主题簇的命名方式在这一年确定,12 个主题簇成型。
阶段补充
坐标命名确定之后,站内位置可以用口头方式传递——先报栏目,再报主题,对方就能找到同一处。
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2024
面向企业的正式版发布
服务对象从个人回访扩展到有采购流程与合规要求的组织,正式版的上线把接入这件事固定成一条可预期的路径。
阶段补充
接入服务在同一时期定型为需求确认、索引配置、校验联调、正式启用四个环节。
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2026
更新至 v2.7
当前正式版为 v2.7,版本日期 2026 年 6 月 10 日;从 v1.0 算起累计完成 27 次版本迭代,其中 9 次为大版本更新。
阶段补充
每年发布 4 次季度版本综述与 1 次年度索引总览,企业客户可以按季度拿到一份使用回顾。
团队与能力
86 个人,围着同一张图工作
团队由产品、索引运营、客户成功与合规四个小组组成,其中索引运营与客户成功合计 51 人,是直接对客户日常体验负责的两组人。
产品组
负责正式版的功能规划与发布节奏。企业客户反馈的高频需求会进入版本排期,版本号与上线时间由这一组对外确认,产品线从首个正式版到现在保持稳定的迭代节拍。
当您想知道自己用的版本还会往前走多远,这组人是回答这个问题的起点。
索引运营
负责入口条目的日常归位与主题簇维护。同一个使用场景的新入口会并入已有主题簇,而不是另开一处,避免同类内容散落在不同位置。
每次更新之后,新条目的位置都可以按栏目加主题的方式口头描述出来。
客户成功
负责企业接入的四个环节——需求确认、索引配置、校验联调、正式启用,接入平均用时 2 个工作日。启用之后按季度提供使用回顾,作为下一阶段调整的依据。
合作期间遇到问题,这组人是您日常对接的第一联系人。
合规
负责备案信息与地区标识的对外展示,同时维护个人信息说明、访问须知这类文件的更新,保证公开出去的联系方式与资质写法前后一致。
企业客户在走内部采购与法务流程需要材料时,可以先从这一组拿到统一版本的说明。
谁在用这张图
4600 余家企业,铺在 18 个行业门类里
连锁门店关注的是多终端同时打开时的位置一致性,制造与供应链团队更在意批次信息能按固定路径回溯,跨境服务则常把时区衔接写进日常流程。合作时间越长,路径的价值越明显——已有 320 家企业客户完成三次以上版本升级,最长连续合作时间达 6 年。